Гарантийные обязательства

На все товары UA UCRF (сертифицированные в Украине), предоставляется гарантия 1 год от производителя. Изменения в условиях гарантии могут быть произведены в зависимости от сервисной политики производителя.

На все остальные товары гарантия от 1 месяца до 6 месяцев от магазина(в зависимости от производителя).

Гарантийный талон является подтверждением гарантийных обязательств.

Проверка комплектности и отсутствия дефектов в изделии производится перед отправкой товара покупателю. В случае, когда товар доставлен курьером, клиент обязан проверить наличие и комплектность товара. Если же был осуществлен самовывоз, клиент проверяет наличие, целостность и комплектацию на месте.

Условия гарантийного и сервисного обслуживания

Zeleny.com.ua - это товары мировых производителей таких как HTC, Samsung и LG, и мы надеемся, что покупка сделанная у нас будет служить Вам долгие годы. В случае технических неполадок, Вы всегда можете рассчитывать на качественное бесплатное гарантийное обслуживание.

Гарантийный талон служит подтверждением права на бесплатное гарантийное обслуживание. Для этого, пожалуйста, сохраняйте гарантийный талон на протяжении всего срока эксплуатации товара. Если же поломка была по вине покупателя, то ремонт осуществляеться за его счет.

Услуга дополнительной гарантии

В нашем магазине вы можете заказать уникальную услуга по продлению срока гарантийного обслуживания. Стоимость одного дополнительного месяца гарантии – 30 грн. Так если на ваш товар стандартная гарантия – 1 месяц, то при заказе дополнительной гарантии сроком на 11 месяцев стоимость услуги будет – 330 грн, при этом вы получите 12 месяцев гарантии.

Собственный сервисный центр

Телефоны с базовой гарантией 1 месяц обслуживаются в нашем собственном сервисном центре, в случае если дефект не является гарантийным случаем, то если телефон был куплен у нас, мы предоставим клиенту существенную скидку на устранение неполадки.